これは便宜上提供している翻訳です。法的拘束力を持つのは英語版です:英語版を読む。
返金ポリシー
最終更新日:2026年10月31日
1. 返金対象
UberLLMは、ワイオミング州の有限責任会社であるAL Global LLC(ID 2025-001810253)、30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USAによって運営されています。本ポリシーは、UberLLMで購入されたクレジットの返金について規定しています。
未使用のクレジットは、購入から30日以内であれば、ご要望に応じて返金可能です。すでに使用されたクレジットは差し引かれます。30日以上経過したクレジットは返金の対象外ですが、アカウントが開いている限り有効期限はありません。
2. 返金のリクエスト方法
アカウントに登録されているメールアドレスから[email protected]宛にメールを送信してください。返金を希望する購入のおおよその金額と日付を記載してください。理由は必要ありません。
3. 所要時間
返金リクエストは、受領後5営業日以内に処理いたします。処理が完了すると、返金は銀行または支払いプロバイダーに応じて、5~10営業日以内にカードまたはPayPalの明細に表示されます。
4. 残高はどうなるか
リクエストを処理すると、返金されたクレジットは直ちにUberLLMの残高から削除されます。クレジットの一部を使用した場合、未使用分のみが返金されます。
5. チャージバック
銀行またはカード発行会社を通じて支払いが返金またはチャージバックされた場合、それに対応するクレジットは残高から削除されます。残高がチャージバックされた金額を下回る場合、問題が解決されるまでアカウントはマイナス残高となることがあります。繰り返しのチャージバックはアカウント停止につながる可能性があります。
6. アカウント閉鎖
[email protected]にメールを送信することで、いつでもアカウントを閉鎖できます。合法的に購入され、まだ使用されていないクレジットは、アカウント閉鎖時に返金されます。利用規約違反により閉鎖されたアカウントは、返金の対象とならない場合があります。
7. お問い合わせ
返金に関するご質問:[email protected]