Terugbetalingsbeleid

UberLLM wordt beheerd door AL Global LLC, een besloten vennootschap uit Wyoming (ID 2025-001810253), 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, VS. Dit beleid heeft betrekking op terugbetalingen voor tegoed dat is gekocht op UberLLM.

Ongebruikt tegoed kan op verzoek worden terugbetaald binnen 30 dagen na aankoop, minus elk tegoed dat u al heeft verbruikt. Tegoed ouder dan 30 dagen komt niet in aanmerking voor een terugbetaling, maar verloopt niet zolang uw account open is.

E-mail [email protected] vanaf het e-mailadres van uw account. Vermeld het geschatte bedrag en de datum van de aankoop die u wilt laten terugbetalen. Een reden is niet vereist.

Wij verwerken terugbetalingsverzoeken binnen 5 werkdagen na ontvangst. Zodra verwerkt, verschijnt de terugbetaling op uw kaart- of PayPal-afschrift binnen 5–10 werkdagen, afhankelijk van uw bank of betaalprovider.

Het terugbetaalde tegoed wordt onmiddellijk van uw UberLLM-saldo verwijderd zodra wij het verzoek verwerken. Als u een deel van het tegoed heeft verbruikt, wordt alleen het ongebruikte deel terugbetaald.

Als een betaling wordt terugbetaald of teruggevorderd via uw bank of kaartuitgever, wordt het overeenkomstige tegoed van uw saldo verwijderd. Als uw saldo lager is dan het teruggevorderde bedrag, kan het account een negatief saldo hebben totdat het is opgelost. Herhaalde terugvorderingen kunnen leiden tot opschorting van het account.

U kunt uw account op elk moment sluiten door een e-mail te sturen naar [email protected]. Tegoed dat legitiem is gekocht en nog niet is verbruikt, wordt terugbetaald wanneer het account wordt gesloten. Accounts die zijn gesloten wegens schending van de Servicevoorwaarden komen mogelijk niet in aanmerking voor een terugbetaling.

Vragen over terugbetalingen: [email protected].