Política de Reembolso

UberLLM é operado por AL Global LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada de Wyoming (ID 2025-001810253), 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, EUA. Esta política cobre reembolsos de crédito comprado na UberLLM.

Crédito não utilizado pode ser reembolsado mediante solicitação dentro de 30 dias da compra, menos qualquer crédito que você já tenha gasto. Crédito com mais de 30 dias não é elegível para reembolso, mas não expira enquanto sua conta estiver aberta.

Envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço de e-mail da sua conta. Inclua o valor aproximado e a data da compra que você deseja reembolsar. Nenhuma justificativa é necessária.

Processamos solicitações de reembolso dentro de 5 dias úteis após o recebimento. Uma vez processado, o reembolso aparece no extrato do seu cartão ou PayPal dentro de 5–10 dias úteis, dependendo do seu banco ou provedor de pagamento.

O crédito reembolsado é removido do seu saldo UberLLM imediatamente quando processamos a solicitação. Se você gastou parte do crédito, apenas a porção não utilizada é reembolsada.

Se um pagamento for reembolsado ou estornado através do seu banco ou emissor do cartão, o crédito correspondente é removido do seu saldo. Se o seu saldo estiver abaixo do valor estornado, a conta pode apresentar um saldo negativo até ser resolvida. Estornos repetidos podem resultar na suspensão da conta.

Você pode fechar sua conta a qualquer momento enviando um e-mail para [email protected]. Crédito comprado legitimamente e ainda não gasto é reembolsado quando a conta é fechada. Contas fechadas por violar os Termos de Serviço podem não ser elegíveis para reembolso.

Dúvidas sobre reembolso: [email protected].