Kebijakan Pengembalian Dana

UberLLM dioperasikan oleh AL Global LLC, sebuah perusahaan dengan liabilitas terbatas Wyoming (ID 2025-001810253), 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Kebijakan ini mencakup pengembalian dana untuk kredit yang dibeli di UberLLM.

Kredit yang belum terpakai dapat dikembalikan dananya berdasarkan permintaan dalam waktu 30 hari sejak pembelian, dikurangi kredit apa pun yang telah Anda gunakan. Kredit yang berusia lebih dari 30 hari tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana tetapi tidak akan kedaluwarsa selama akun Anda aktif.

Kirim email ke [email protected] dari alamat email yang terdaftar di akun Anda. Sertakan perkiraan jumlah dan tanggal pembelian yang ingin Anda kembalikan dananya. Tidak diperlukan alasan.

Kami memproses permintaan pengembalian dana dalam waktu 5 hari kerja setelah menerimanya. Setelah diproses, pengembalian dana akan muncul di laporan kartu atau PayPal Anda dalam waktu 5–10 hari kerja tergantung pada bank atau penyedia pembayaran Anda.

Kredit yang dikembalikan dananya akan segera dihapus dari saldo UberLLM Anda saat kami memproses permintaan tersebut. Jika Anda telah menggunakan sebagian dari kredit tersebut, hanya bagian yang belum terpakai yang akan dikembalikan dananya.

Jika pembayaran dikembalikan dananya atau di-chargeback melalui bank atau penerbit kartu Anda, kredit yang sesuai akan dihapus dari saldo Anda. Jika saldo Anda di bawah jumlah yang di-chargeback, akun tersebut mungkin memiliki saldo negatif hingga diselesaikan. Chargeback berulang dapat mengakibatkan penangguhan akun.

Anda dapat menutup akun Anda kapan saja dengan mengirim email ke [email protected]. Kredit yang dibeli secara sah dan belum terpakai akan dikembalikan dananya saat akun ditutup. Akun yang ditutup karena melanggar Ketentuan Layanan mungkin tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.

Pertanyaan refund: [email protected].